hajibet-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলে ("শর্তাবলী") ব্যবহৃত মূল পদগুলির সংজ্ঞা নিচে প্রদান করা হলো। এই দলিলটি পড়ার এবং বোঝার সুবিধার্থে নিম্নলিখিত সংজ্ঞাগুলি প্রযোজ্য হবে:

এই শর্তাবলী hajibet প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা, গেম, বেটিং কার্যক্রম এবং প্রমোশনাল অফারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

hajibet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• বয়স: আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• পরিচয়: আপনার প্রদত্ত সকল ব্যক্তিগত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• একটি অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ এবং এটি সকল অ্যাকাউন্ট ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হওয়ার কারণ হতে পারে।
• মানসিক সক্ষমতা: আপনাকে অবশ্যই সম্পূর্ণ মানসিক সুস্থতার সাথে এবং নিজের ইচ্ছায় এই সেবা ব্যবহার করতে হবে।
• অবস্থান: আপনি যে অঞ্চলে অবস্থান করছেন সেখানে অনলাইন গেমিং ও বেটিং আইনত অনুমোদিত হতে হবে।

hajibet যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথিপত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিল) চাইতে পারে। এই যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

hajibet-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলি কঠোরভাবে অনুসরণ করতে হবে:

নিবন্ধন প্রক্রিয়া: অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে আপনার সঠিক নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য পরবর্তীতে যাচাই করা হবে।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করা উচিত নয়। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

অ্যাকাউন্টের দায়িত্ব: আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে করা সকল কার্যক্রম (বেটিং, উত্তোলন, বোনাস গ্রহণ) আপনার নিজের দায়িত্বে বলে গণ্য হবে। তৃতীয় পক্ষের দ্বারা অ্যাকাউন্টের অপব্যবহারের ক্ষেত্রে hajibet দায়ী নয়।

• প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর, বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য আপডেট রাখা আপনার দায়িত্ব — বিশেষত মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট পদ্ধতি।
• দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তার (১২ মাসের বেশি) পর অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে।
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা করা বাধ্যতামূলক।

hajibet বাংলাদেশের জনপ্রিয় সকল মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফার পদ্ধতি সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের নীতিমালা প্রযোজ্য:

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank (ডাচ-বাংলা ব্যাংক), City Bank (সিটি ব্যাংক), BRAC Bank (ব্র্যাক ব্যাংক) এবং অন্যান্য অনুমোদিত ব্যাংকিং চ্যানেল।

• সর্বনিম্ন জমা: ৳২০০ (দুইশো টাকা)।
• সর্বোচ্চ জমা: নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তনশীল — বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• জমার প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত তাৎক্ষণিক (কিছু ক্ষেত্রে ১-৩ ব্যবসায়িক ঘণ্টা)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০ (পাঁচশো টাকা)।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে।
• উত্তোলনের মাধ্যম: শুধুমাত্র নিবন্ধিত ও যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন করা যাবে।

KYC যাচাইকরণ: প্রথমবার উত্তোলনের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণ ছাড়িয়ে গেলে hajibet পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করার অনুরোধ করতে পারে। এই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন আটকে থাকতে পারে।

প্রযুক্তিগত ত্রুটি: লেনদেনের সময় কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা হলে অনুগ্রহ করে লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর সংগ্রহ করুন এবং সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। hajibet দ্রুততার সাথে সমস্যা সমাধানের প্রতিশ্রুতি দেয়।

hajibet বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলি গ্রহণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলি প্রযোজ্য:

ওয়েজারিং শর্ত (Wagering Requirement): প্রতিটি বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত যুক্ত থাকে। উদাহরণস্বরূপ, যদি বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত ২০x হয় এবং আপনি ৳১,০০০ বোনাস পান, তাহলে উত্তোলনের আগে আপনাকে মোট ৳২০,০০০ পরিমাণ বেট করতে হবে।

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ থাকে — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• স্বাগতম বোনাস শুধুমাত্র একবার প্রতি ব্যবহারকারীকে দেওয়া হয়।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলনযোগ্য হবে।
• একাধিক বোনাস অফার একসাথে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ, যদি না বিশেষভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
• বোনাসের অপব্যবহার (Bonus Abuse) সনাক্ত হলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
• ফ্রি স্পিন জিতের ক্ষেত্রেও আলাদা ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।

hajibet যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বর্তমান বোনাস অফার সম্পর্কে আপ-টু-ডেট তথ্যের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

hajibet প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, অ্যাভিয়েটর, কলব্রেক সহ বিভিন্ন গেম উপলব্ধ। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে, তবে সামগ্রিকভাবে নিচের নীতিমালা সকল গেমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• ন্যায্য খেলা: সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।
• বেটিং সীমা: প্রতিটি গেম ও বাজারের জন্য সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেট সীমা নির্ধারিত আছে। এই সীমা অতিক্রম করা যাবে না।
• বেট বাতিল: প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইভেন্ট বাতিল বা অন্য বৈধ কারণে hajibet যেকোনো বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• লাইভ বেটিং: লাইভ ইভেন্টে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ডেটা বিলম্ব ঘটতে পারে। বিলম্বজনিত কারণে গৃহীত বেটের ক্ষেত্রে hajibet দায়ী নয়।
• গেম ইতিহাস: আপনার সকল গেম ও বেটিং ইতিহাস অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে এবং প্রয়োজনে পর্যালোচনা করা যায়।
• সংযোগ বিচ্ছিন্নতা: গেমের মাঝে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সার্ভার-সাইড ফলাফল প্রযোজ্য হবে।

বেটিং ফলাফল বিরোধ: কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ থাকলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। নির্ধারিত সময়ের পরে দাখিল করা বিরোধ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।

hajibet প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা ও অন্যান্য ব্যবহারকারীর সুরক্ষার জন্য নিচের কার্যক্রমগুলি সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:

• প্রতারণা ও জালিয়াতি: যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম, অ্যালগরিদম হ্যাকিং, বট ব্যবহার বা গেম ম্যানিপুলেশন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া বা সিস্টেমকে প্রতারিত করা।
• অর্থ পাচার: অবৈধ উৎসের অর্থ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পরিষ্কার (Laundering) করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• কোলুশন: একাধিক খেলোয়াড় মিলে অন্য খেলোয়াড়দের বিরুদ্ধে পরিকল্পিতভাবে খেলা।
• সফটওয়্যার অপব্যবহার: প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা, বাগ বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার: অটোমেটেড বেটিং সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং: ক্রীড়া ইভেন্টের ফলাফল প্রভাবিত করার যেকোনো প্রচেষ্টায় অংশ নেওয়া।
• অন্যদের হয়রানি: প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, হুমকি বা বৈষম্যমূলক আচরণ।

hajibet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে দায়বদ্ধতার সীমা ও বিরোধ নিষ্পত্তির পদ্ধতি নিচে বর্ণিত হলো:

hajibet-এর সীমিত দায়বদ্ধতা: hajibet নিম্নলিখিত বিষয়গুলির জন্য দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যর্থতার কারণে গেম বা বেটিং বাধাগ্রস্ত হলে।
• অপরিহার্য কারণ (Force Majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা সাইবার আক্রমণের কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।
• আপনার নিজের ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যা।

বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া: কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৪৮-৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান প্রদান করা হয়। সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ প্রক্রিয়া অনুসরণ করা যাবে।

hajibet ব্যবহারকারী এবং hajibet উভয়েরই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রয়েছে। নিচে এই প্রক্রিয়া বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হলো:

ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ: আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে (ওয়েজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে)।

hajibet কর্তৃক বন্ধ: নিচের পরিস্থিতিতে hajibet অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা বোনাস অপব্যবহার সনাক্ত হলে।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ পরিচয় তথ্য প্রদান করলে।
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে প্রমাণিত হলে।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তার (১২ মাসের বেশি) ক্ষেত্রে।

স্বেচ্ছামূলক সেলফ-এক্সক্লুশন: দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে সেলফ-এক্সক্লুশন গ্রহণ করতে পারবেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

hajibet যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। শর্তাবলী পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিচের নীতি অনুসরণ করা হবে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ (সাত) দিন আগে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে।
• সামান্য পরিবর্তন (ভাষাগত সংশোধন, টাইপো ঠিক করা) বিনা নোটিশে কার্যকর হতে পারে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী আপনার কাছে গ্রহণযোগ্য না হলে, কার্যকর হওয়ার আগে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে।
• এই পাতায় সর্বদা সর্বশেষ আপডেট করা শর্তাবলী পাওয়া যাবে।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণের সাথে কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে এই সংস্করণটি প্রযোজ্য হবে।